<p>【李杨老师】《网点负责人管理思维模式与管理技能提升》课程之——绩效面谈技巧</p><p>案例导入：马行长的困境</p><p>1．安排会面</p><p>1）需求信号</p><p>2）面谈机会</p><p>3）注意保密</p><p>2．鼓励员工透漏心声</p><p>1）告诉他你想了解他的烦恼</p><p>2）提出开放式问题</p><p>3）作出回应</p>