2017.10.29孙燕老师受邀为华夏银行保定分行讲授《银行投诉处理应对技巧》
授课讲师：孙燕
发布时间：2017-10-30
<p>因为专注，所以专业！</p><p>10月29日，孙燕老师受邀为保定某银行讲授《投诉处理技巧》。孙燕老师拥有3000多例的一线投诉处理实战经验，老师结合学员目前遇到的问题，给出针对性的意见，让在场的学员们直呼，“老师讲的实在是太有用了！”</p><p>孙燕老师专注于【服务投诉处理】，11月份还有部门时间，欢迎预约！</p><p><br/></p> - 12月9日孙燕老师受邀为滨州某电力行业讲授&lt;基于QC的问题分析与管理&gt;
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- 6.3孙燕老师在太原理工大学讲师《核心服务意识》
- 孙燕老师5.27讲授公开课《投诉是一道题》
- 4.24-25孙燕老师给某科技公司教授《服务沟通的三把刷子》
- 孙燕老师10.15-18为中移在线新疆分公司讲授《移动互联网时代用户投诉管理与处理的迭代升级》
- 11月23-24日，孙燕老师第二期为孝感某电力行业讲授《投诉处理中的非暴力沟通与惊喜服务》。
- 10月12日，孙燕老师在浙江金华做了一天的针对企业家的公开课的课程《投诉应对-把握赢回客户的最后机会》。
- 9月18-19号，孙燕老师受邀为成都某银行的信用卡客服部门讲授 《做好服务的三把刷子》。
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