<p>再次光临的顾客可以为公司带来25％～85％的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏。【周文斌老师】9月12-14号在杭州市为：讲授《客户服务技巧》 帮助学员在流程中的各环节提供优质服务为客户创造更大价值。通过实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式，轻松认知客户服务的意义。从全新的角度，全面了解客户服务工作、模式、方法，协助服务代表树立正确的服务意识。</p>