<p>以心沟通，以诚服务。</p><p>方明老师4月28日为上海某零售讲授《五星级卓越服务锻造》，参训学员来自企业 位优秀精英，以其独特的诙谐幽默演讲风格，围绕“服务”二字，以在酒店餐饮业特别是亲身经历的大量事例，列举了服务工作中存在的真实问题，热情讲述了服务意识、礼仪规范、团队精神和沟通技巧等几个方面内容，强调了团队协作的重要性，并以现场提问、互动对话、模拟演练等方式引导学员们如何更好的做好服与沟通工作。学员们全情投入，获益良多!</p><p>方明老师，18年来专注组织发展。</p><p><br/&gt