<p>客户关系管理是对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程；所谓沟通,除了语言的互通还要意思的互懂。<br/>10月19日【黄鑫亮老师】在武汉为某企业分享《客户管理与沟通》，黄鑫亮用幽默风趣的授课方式让学员们听得入神，<br/>课程根据中国人的人际关系特点，结合人性共同的心理状态，将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法，帮助学员们迅速地拉近人际关系的距离，懂得建立和维护长久关系！<br/></p>