导入：课前Structure准备第一讲：转认知——理念重塑课程导入：兵与将一、对组织的认知1. 战略文化2. 绩效导向3. 工作要求二、对自我的认知1. 自我测评：特质测评2. 理解：结合环境分析特质3. 描述差异三、新晋基层管理的多重角色1. 上级2. 下属3. 同事讨论：从专业骨干走向基层管理的困惑测试：发现自己的优势和短板第二讲：定方向——差异识别案例导入：历史上的马上马下一、看标杆1. 你认为的优秀管理者画像2. 优秀的新晋管理者胜任模型二、对标差异1. 识别自己的差异2. 确定提升方向和关键点活动：画像第三讲：练功夫——能力提升一、功夫一：工作计划1. 管理者不愿制定计划的原因？2. 制定计划的七大因素互动体验：“夺宝奇兵”3. 工作计划制定的5W2H1R工具4. 计划制定有效性的3个关键实操：制定计划单元练习及行动改善计划二、功夫二：有效授权1. 有效授权的价值2. 管理者回避授权的原因3. 有效授权的要决4. 有效授权成功三要素5. 有效授权成功八原则6. 进行有效授权的七步法案例：亲历亲为的“好领导”实操：有效授权单元练习及行动改善计划三、功夫三：员工指导1. 员工指导的三大目的2. 员工不接受指导的原因3. 员工指导的4种常用形式4. 员工指导的4C原则5. 因人而异的指导方法情景模拟：一项任务的指导实操：有效授权单元练习及行动改善计划四、功夫四：绩效激励1. 绩效管理的四个阶段1）有效制定绩效目标案例体验：绩效期望不同的冲突2）有效传达绩效期望互动体验：“和老王的绩效面谈”3）进行全面绩效评估4）有效进行绩效反馈实操：绩效激励单元练习及行动改善计划五、功夫五：有效沟通1. 沟通有始有终案例：靠谱与闭环2. 先诊断，再开方案例：最常见管理者的劈头盖脸3. 从沟通对象角度提升沟通能力1）和不同工作关系对象的沟通技巧2）和不同性格特征对象的沟通技巧3）和不同信息接收习惯对象的沟通技巧4. 同理和同情的沟通5. 有效提问，沟通增效6. 很多人沟通无反馈的原因案例：无反馈产生的距离实操：有效沟通单元练习及行动改善计划第四讲：强执行——做出结果一、行动1. 从目标到结果的一环2. 如何避免频繁的救火3. 将计划付诸有效行动的四个步骤二、检查1. 养成检查习惯2. 让工作不偏离的工作检查四技巧工具：PDCA实操：行动与检查单元练习及行动改善计划第五讲：自修行——习惯养成一、人自修1. 积极主动2. 双赢思维二、事上炼1. 要事第一2 以终为始视频案例：雄鹰的重生转化：给自己立一项习惯任务，行动计划课程复盘